Coisas e Coisas
O provedor do ouvinte no Brasil
Foi agora lançado o livro
Comunicação Pública em Rede: Ouvidoria e Rádio, organizado por Fernando Paulino e Luiz Martins da Silva. Da introdução, retiro a seguinte frase: "O ombudsman surgiu como instância mediadora de demandas dos cidadãos. Com o passar do tempo, a instituição se disseminou e, além de iniciativas existentes no âmbito da administração pública, diversas organizações também começaram a utilizar o canal, dentre elas, veículos de comunicação" [ver abaixo texto completo].
O livro resulta da parceria criada entre a Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC) e a Universidade de Brasília, de que resultou o programa
Rádio em Debate, onde desde 2010 já foram produzidas mais de 250 edições de programas semanais, produzidos e difundidos por jovens universitários sob a coordenação do professor Fernando Paulino, exactamente um dos organizadores do volume e cujo depoimento em vídeo se pode ver abaixo. O ponto de partida são as manifestações dos ouvintes, que levam à criação de uma grelha cujos conteúdos procuram explicar as questões colocadas. O livro divide-se em quatro partes: entrevistas com elementos que estiveram desde o começo ou entraram na EBC, práticas na ouvidoria da EBC, depoimentos e outras práticas de ouvidoria. Registo um dos capítulos, sobre a experiência dos provedores do ouvinte em Portugal e em Espanha, a cargo de Madalena Oliveira, recém-eleita coordenadora do grupo de trabalho de Rádio e Meios Sonoros da SOPCOM.
loading...
-
A Rádio Em Novo Grupo De Trabalho Da Sopcom
Foi hoje à tarde constituído o grupo de trabalho Rádio e Meios Sonoros da SOPCOM (Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação), sendo eleita coordenadora Madalena Oliveira (Universidade do Minho). Das actividades projectadas pelo novo grupo,...
-
O Poder Da Voz Na Comunicação Para Maria Helena Falé
O poder da voz na comunicação: deliberações do provedor do ouvinte foi a dissertação apresentada por Maria Helena Falé na Escola Superior de Comunicação Social (Lisboa), hoje ao fim da manhã. Antiga locutora, jornalista, realizadora, apresentadora...
-
Livro Sobre ComunicaÇÃo E SaÚde
Comunicação e Saúde é um livro organizado por Fernando Oliveira Paulino e editado pela Casa das Musas, em Brasília. No prefácio, indica-se que o livro apresenta múltiplas abordagens da comunicação para a promoção da saúde e que a publicação,...
-
Lusocomum
Nos passados dias 3 e 4, realizou-se no Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB), daquela cidade, o seminário internacional Lusocomum sob o tema "Transparência, Governança, Accountability e Comunicação Pública". O encontro envolveu...
-
PROVEDOR DO OUVINTE Dos blogues que escrevem sobre rádio e que consulto habitualmente - A Rádio em Portugal, NetFM, Blogouve-se, Rádio e Jornalismo e A nossa rádio - nenhum ainda se debruçou sobre o programa do provedor do ouvinte da rádio pública...
Coisas e Coisas